Înfiinţată în anul 2015, Integrity Solutions este o firmă de consultanţă specializată, între altele, în prevenirea mitei şi corupţiei în mediul de afaceri. Activă în numeroase domenii, compania s-a implicat şi în proiecte din domeniul medical. Despre acestea, dar şi despre provocările conducerii unei afaceri în România, am vorbit cu Radu Răuţă, partener Integrity Solutions, într-un interviu exclusiv pentru ziarul Viaţa Medicală.

 ~

Cum a apărut ideea înfiinţării Integrity Solutions ? Ce obstacole aţi întâmpinat în implementarea proiectului? Este greu să înfiinţezi un startup în România?
Din punctul nostru de vedere, înfiinţarea unei firme nu este deloc dificilă în România. În schimb, să reuşeşti să răzbeşti cu o afacere în ţara noastră este cu adevărat greu. Indicatorii internaţionali îi spun „ease of doing business”, iar România, din păcate, nu stă grozav la acest capitol. Că e vorba de legislaţie, birocraţie, lipsa canalelor de vânzare sau cultura faţă de afacerile la început de drum, toate acestea sunt parte a dificultăţilor curente ale mediului de afaceri din ţara noastră.
 

Expertiza, o necesitate în domeniul medical

Ce i-aţi sfătui pe tinerii care vor să pornească pe această cale?
Să se nişeze. Domeniul medical, ca parte a conformităţii, este un domeniu în sine extrem de complex şi interesant, unde este mare nevoie de expertiză şi de oferte variate.
Care sunt activităţile de bază ale Integrity Solutions?
Lucrăm cu companii şi instituţii publice pe trei segmente: modul în care funcţionează conducerea (guvernanţa), înţelegerea şi managementul riscurilor la care acestea sunt expuse şi construirea soluţiilor de prevenire a riscurilor şi respectarea legii (conformitate). Ajutăm astfel organizaţiile, din orice domeniu, să înţeleagă care este sursa riscurilor la care se expun şi să identifice soluţii pentru a le evita. În plus, există anumite legi şi reglementări internaţionale pe care partenerii le impun, iar noi sprijinim clienţii noştri să le respecte la un standard cel puţin asemănător cu al celor care le impun.
Din portofoliul companiei face parte şi livrarea de traininguri. Ce fel de cursuri oferiţi?
Filosofia noastră este că orice training am livra, acesta trebuie adaptat organizaţiei sau grupului care îl primeşte. De aceea, chiar dacă toate trainingurile pe care le oferim se încadrează în aria eticii în afaceri, acestea iau forme diferite. Avem un training pentru conducerea organizaţiilor în care conturăm rolurile şi responsabilităţile pe care aceasta trebuie să le aibă în raport cu managementul, angajaţii şi partenerii organizaţiei. Similar, avem un format de training în care aprofundăm răspunderea pe care o au managerii faţă de aspectele etice ale companiei. Pentru ofiţerii de conformitate şi pentru auditorii interni avem o abordare mai tehnică în care profesionalizăm modul în care aceştia îşi derulează activitatea . Ce aducem, în schimb, foarte diferit faţă de oferta prezentă până acum din România: training prin care promovăm leadershipul etic, valorile organizaţiei şi diversitatea, descurajăm discriminarea şi relele tratamente.
 

Prevenţia, esenţială în combaterea corupţiei

Care sunt principalele provocări pe care le întâmpinaţi în activitatea dv.?
Educarea pieţei. La fel ca în medicină, prevenţia de-abia acum începe să fie apreciată. Nefiind familiarizaţi cu abordarea pe care noi o propunem, multe companii nu conştientizează complexitatea riscurilor de corupţie decât în momentul în care se confruntă cu acestea. Iar de multe ori, când ai o problemă, deja este prea târziu şi foarte costisitor de tratat. Destul de asemănător şi cu sănătatea.
Spuneţi-ne câte ceva despre sistemul de management antimită ISO 37001, cui se adresează şi care sunt elementele sale
principale? Cât durează procesul de implementare a acestui standard?  

Managementul anticorupţiei în sănătate

Ce contribuţii a adus compania în domeniul medical? Ce înseamnă dezvoltarea culturii etice în mediul de afaceri?
Etica în afaceri presupune în primul rând un comportament onest şi profesionist în relaţiile cu clienţii, partenerii, angajaţii şi comunitatea în care activezi. Un astfel de comportament generează încredere şi are ca fundament valori organizaţionale precum respectul, echitatea, integritatea, responsabilitatea. Un mediu de afaceri curat necesită o masă critică de companii care exersează intern aceste valori şi le propagă în mediul extern. Misiunea Integrity Solutions este tocmai de a sprijini companiile care îşi doresc un succes pe termen lung, într-un mediu concurenţial global. În 2015, costul corupţiei pentru România era estimat la 15% din PIB. Raportat la populaţia ţării, costul acesta se ridică la 2.000 de lei/persoană/lună.
Ce înseamnă pentru compania în care activaţi prezenţa la Forumul Etica? Ce aşteptări aveţi de la această reuniune? Ce subiecte veţi aborda în cadrul Forumului?
Colegul nostru Radu Nicolae va prezenta studiul „Healthcare corruption – patterns and vulnerabilities in Romania”, un sumar al tipologiilor corupţiei în sectorul medical, câteva exemple de mari incidenţe de corupţie din ultimii cinci ani, dar mai ales bune practici în tratarea corupţiei în sectorul medical (la nivel de stat, nivelul industriei medicale şi farmaceutice, nivelul societăţii civile).